O contexto organizacional das empresas se caracteriza pela mudança de cenários constante, tanto internamente, quanto externamente, dessa forma, a flexibilidade dos processos e das áreas de negócio é uma demanda constante no mundo corporativo. As organizações requerem resultados cada vez mais rápidos e de qualidade e este é o tema de nosso post de hoje, [...]

O BPM Day, uma iniciativa da ABPMP (Association of Business Process Management Professionals), teve mais uma edição na última sexta-feira, no dia 26 de abril, dessa vez na cidade do Rio de Janeiro. O evento contou com a participação de grandes organizações, públicas e privadas, que apresentaram estudos de caso com o tema Implementação de [...]

  Em 2012, a Lecom participou de uma serie de eventos chamados BPM Day e em 2013 não será diferente! A partir de Abril, começa a nova rodada de eventos que a ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) realiza no país inteiro e a Lecom marca presença no dia 26 de Abril no Rio [...]

  O ano de 2013 se inicia com grandes oportunidades para quem quer investir em uma comunicação eficaz para conquistar clientes via e-mail, porém o cenário do e-mail marketing e a importância estratégica que lhe é atribuída não permite margem para trabalhos amadores. Dessa forma, a terceirização da gestão de e-mail marketing se torna um [...]

A tão sonhada Excelência Operacional é um patamar buscado por todo o mercado e chegar lá não é algo fácil. A busca pela melhoria contínua dos processos de negócio, pelo controle dos riscos e pela rapidez na tomada de decisão é almejada para que os resultados das organizações sejam cada vez mais expressivos. Pode-se dizer [...]