Uma estratégia de Monitoramento, à primeira vista, parece ser algo relativamente simples de montar. Existem diversas soluções disponíveis no mercado que permitem acompanhar o que está acontecendo nos principais canais de comunicação digital com um certo grau de confiabilidade, e muitas delas quase sem custo – algo que ainda é um fator determinante para a [...]

Nunca é demais repetir: o primeiro passo para a empresa que quer ‘fazer bonito’ nas Mídias Sociais é aprender a Escutar – o que em Comunicação Digital é a mesma coisa que dizer Monitorar. E apesar de já termos falado diversas vezes aqui no Blog sobre este assunto, podemos ainda acrescentar três implicações fundamentais da [...]

Escolhemos para esta edição do Utilidades da Internet, um serviço voltado para quem usa o Twitter, Facebook, Google plus e Instagram com frequência. E se esse uso não for apenas pessoal, e sim na conta corporativa da sua empresa, ou em uma agência responsável pelas mídias sociais de seus clientes, o TagBoard pode se tornar [...]

A Era Digital trouxe consigo novos paradigmas e desafios para o meio corporativo, e tem sido sobre essa dimensão que temos nos concentrado mais aqui no Blog da Lecom. Mas qualquer profissional de qualquer segmento de atividade precisa também estar atento ao que está sendo falado, tanto sobe a sua pessoa como sobre o mercado [...]

Ferramentas mais avançadas de gestão da presença em mídias sociais são indispensáveis para quem trabalha nesta área. Algumas dessas ferramentas são bastante populares, como o Hootsuite ou o Tweetdeck, que disponibilizam funções completas mesmo nos planos gratuitos. Outras, são como a Utilidade da Internet de hoje, bem menos conhecidas.