À medida que o mundo vai se convencendo de que o Pinterest não é mais uma moda passageira, começa a existir uma certa pressão para a inclusão de indicadores de performance neste canal, tão importante para sites de comércio eletrônico – ou qualquer um que faça bastante uso de imagens. É unânime a opinião de que esta rede social é hoje um dos mais importantes geradores de tráfego para sites, e basta navegar por alguns minutos pelos perfis dos seus contatos para entender o segredo do sucesso do Pinterest: é uma coleção de sonhos de consumo.
As pessoas colecionam objetos que gostariam de comprar, lugares que gostariam de visitar, filmes, livros e muito mais. É uma viagem ininterrupta pelo consciente coletivo do consumidor moderno. E, se a sua empresa atende o varejo e não está no Pinterest, então está perdendo uma excelente oportunidade.
E como sempre acontece quando falamos de mídias sociais, não é a criação do pefil que é complicado. A definição de objetivos claros, o entendimento da ética de comportamento do serviço, e a identificação eficiente do seu público-alvo, seguidos pela construção de um Plano Editorial que agregue valor, são passos indispensáveis na elaboração de uma estratégia eficiente.
Não existem tantas apps e serviços criados para o Pinterest como no caso do Twitter. Escolhemos três que oferecem algumas funcionalidades mais avançadas para ajudar a entender a evolução da performance do seu perfil.
O PinReach oferece uma visão mais profunda sobre o desempenho do conteúdo publicado, os mais populares, e muitas outras estatísticas relacionadas com o alcance da sua conta, culminando com um ‘score’, exibido na página de perfil.
Enquanto o serviço anterior é focado no alcance do conteúdo publicado, o PinPuff calcula a sua Influência no Pinterest, e atribui até um valor, em dólares, a essa atividade – ou seja, quanto você e os seus ‘pins’ valem. Também oferece métricas de Viralidade e Alcance, e detalhes sobre os seus ‘boards’.
A nossa terceira escolha ainda está em fase de beta fechado, o que quer dizer que é necessário se registrar no site, e aguardar que seja liberado o acesso. mas pelo que podemos ver, o Pintics será, provavelmente, uma das ferramentas mais avançadas para a gestão de perfis do Pinterest, com estatísticas exclusivas e painéis de gestão de múltiplas contas.
Certamente novas ferramentas e serviços irão surgir, já que não existem indícios de que o crescimento do Pinterest vá terminar. Por isso, se conhece mais alguma ferramenta para medir o desempenho no Pinterest, deixe um comentário!
É interessante notar que as novas tecnologias causam um frenesi nas pessoas. Sobretudo em quem as usam como ferramenta de trabalho. Eu as comparo como a gasolina e o aditivo. O carro pode andar com gasolina sem aditivos, mas não pode andar só com o aditivo sem a gasolina. Então, vejo que as empresas precisam otimizar primeiro sua estrutura de atendimento, serviço ao cliente, e resposta as reclamações antes mesmo de entrar na era digital moderna. É que com a nova era, TODO O MUNDO passa ser prospecto! E nesse caso, a falta de estrutura interna pode derrubar a marca mais rápido ainda, de forma "VIRAL"! Então, a não ser que seu setor de serviço seja também digital (tipo livro digital, áreas de software…), o planejamento deve ser muito cuidadoso. Certamente a tecnologia veio pra ficar, alias, para "atualizar", e precisamos dela. Mas os cuidados com a marca devem ser redobrados!
Ótimas considerações, Daniel, obrigado pelo seu comentário!
Equipe Lecom