O Lecom em Ação é também espaço para apresentação de estudos, artigos e conteúdos desenvolvidos e compartilhados pelos membros de nossa equipe.

No texto “Mídias Sociais: O Desafio”, Amanda Doimo, estagiária da equipe de Marketing & Negócios da Lecom com atuação direcionada a mídias sociais e gestão de relacionamentos na Web, comenta de forma breve e didática alguns desafios e oportunidades existentes nesse contexto.

As mídias sociais já fazem parte do dia-dia e não há como negar. Contudo, será mesmo interessante para as empresas se apropriarem da web 2.0? Em nosso blog e através da atuação da Lecom, temos apresentado com freqüência resultados concretos de que os retornos são muito positivos quando advindos de um posicionamento planejado, estratégico e consistente. Entretanto, o assunto ainda é acompanhado por uma atmosfera de questionamentos.

Orçamentos apertados para o marketing ou mesmo a necessidade de expansão levam cada vez mais as empresas a recorrerem às mídias sociais. Nesse cenário, a comunicação deixou de ser vertical e o público se tornou mais exigente.

É preciso, portanto, seguir alguns pilares na comunicação virtual para evitar perdas e danos à imagem: honestidade, realidade e proximidade com o consumidor.

Esse processo já vem sendo chamado de horizontalização da comunicação, ou para bom entendedor, trata-se do famoso ‘boca a boca’ reinventado para o ‘teclado a teclado’.

Acesse, no site Lecom, o artigo na íntegra! Boa Leitura!