Falar de Sustentabilidade no atual cenário corporativo é cada vez mais comum, e nós aqui na Lecom não só falamos, como praticamos. Consumidores cada vez mais exigentes e criteriosos na hora de comprar um determinado produto, começam a pesar fatores como envolvimento em ações comunitárias e apoio a iniciativas ligadas ao Ambiente e Qualidade de Vida para fazerem a sua escolha final.

E, da mesma forma que essa consciência aumenta, também cresce a velocidade com que boas – e más – iniciativas se espalham, sobretudo pela força das Redes Sociais. E é disso que vamos falar no Comunicação Digital de hoje.

Além de poder repercutir negativamente em sites como o Twitter ou Facebook, qualquer ação que cause danos ao Ambiente é, antes de tudo, uma profunda demonstração de falta de respeito pelas gerações futuras. Não estamos a falar apenas de acidentes com ampla cobertura mediática – que ocorrem, sim, mas também que poderiam, na maioria dos casos, ser evitados, com um pouco mais de investimento em prevenção – , mas principalmente nas nossas práticas cotidianas, aquelas que parecem não fazer mal nenhum, mas que se multiplicadas pelo número de pessoas, e por sua vez, pelo número de empresas, representam um impacto tremendo na nossa sociedade. É o volume de papel, o lixo produzido, o excesso de desperdícios, a falta de politicas de Reciclagem, Redução de Consumo e Reutilização, entre outros – aqui você pode conhecer uma série de ideias e participar ativamente nesta questão.

Mas existe o outro lado dessa história. As Mídias Sociais podem servir também de catalizadores para que empresas e organizações se aproximem, e trabalhem em conjunto em prol de um desenvolvimento cada vez mais integrado de forma sustentada com os principios de gestão – a empresa não se pode alhear deles – e de Qualidade de Vida.

Aqui ficam algumas dicas para que empresas, independente de porte ou segmento de atividade, possam utilizar as Mídias Sociais para ajudar o Mundo a ser um lugar cada vez melhor:

Monitore as grandes questões globais, localmente

A não ser que a sua empresa seja uma multinacional gigantesca (pense Google), de certeza que existe uma atuação baseada em determinadas cidades ou regiões. E cada região tem problemas especificos, que muitas das vezes carecem do envolvimento da iniciativa privada para se solucionarem. Pergunte à sua base de seguidoreas no twitter, ou aos seus fãs no Facebook quais os prinicpais problemas, na opinião deles, e se têm alguma sugestão do que pode ser feito para resolver. Da discussão gerada, certamente surgirão boas idéias, e excelentes oportunidades para a empresa mostrar a sua preocupação com as questões Ambientais, Culturais, e Sociais.

Encontrar Ações para apoiar

Normalmente, as empresas já são abordadas para apoiarem iniciativas e eventos, como patrocinadoras. Em vez de ficar esperando por esses contatos, porque não buscar as ações mais relevantes para a sua área de atuação, ou na região em que pretende consolidar a imagem de empresa responsável? Já falamos disso inclusive aqui no Blog.

Identificar Crises, e ajudar

Por vezes, acidentes, catástrofes naturais ou situações emergenciais podem representar a oportunidade perfeita para a empresa mostrar a solidariedade (que, convinhamos, deveria ser até mandatória, pelo menos em termos éticos). Este tipo de situação, com a ajuda do Twitter, é relatada quase em tempo real – quem não se lembra dos recentes terremotos no Japão ou das enchentes no Sul do nosso país? Se a empresa estiver pré-disposta a isso, através do Monitoramento é possível identificar essas ocorrências até mesmo a uma escala mais local, e garantir uma atuação que vai certamente fazer a diferença

Buscar Inspiração para Conteúdo

Se a sua empresa está presente nas Mídias Sociais, então provavelmente já entendeu que é fundamental oferecer conteúdo de qualidade, que agregue valor, e que seja o mais atual possível. Monitorando o que está sendo “conversado” nas Mídias Sociais, em torno dos principais assuntos relacionados a Ambiente, Cultura e outros vetores de Resposabilidade Social, com certeza surgirão ideias para a produção de conteúdo. Se há assunto que estará sempre ligado à atuação de qualquer empresa, é sem dúvida o que envolve a nossa Qualidade de Vida.

Motivação para a sua equipe

Está mais que comprovada a relação direta entre redução de turnover (rotatividade de funcionários) e os beneficios que a empresa oferece, muito além do salário – e em especial os que se relacionam com Qualidade de Vida. São muitas as empresas que praticam ações com os seus funcionários, e monitorar as reações à participação de colaboradores de outras empresas pode ser a motivação que faltava para você desencadear alguma ação similar na sua empresa.

Inovação

Uma das principais características deste Mundo 2.0 é a facilidade com que a troca de Informação e Conhecimento ocorre. Por isso mesmo, acompanhar as últimas novidades em termos de tecnologia e design ambiental é quase uma obrigação, para as empresas que entendem a Inovação e o Ambiente como alicerces para um futuro de sucesso.

É lógico que para a empresa conseguir recolher frutos concretos deste tipo de atuação nas Midias Sociais, é necessário que assuma um compromisso real de ser um agente ativo na Sociedade.

Por outras palavras, não adianta tentar “aparecer” como alguém que se preocupa, se no dia-a-dia não coloca em prática dentro da própria empresa.

Porque o pessoal nas Mídias Sociais está de olho…