Se estar nas principais redes sociais é algo que a maioria dos profissionais das mais variadas áreas já entendeu como sendo importante, conseguir aproveitar essa presença de forma a conseguir gerar negócios ainda é algo que muito poucos conseguem realmente fazer.

Mas a verdade é que as “regras” para iniciar esse diálogo não são muito diferentes da vida “real”. Basicamente, quando nos propomos a formar novos contatos, teremos sempre de respeitar 5 etapas de um processo que, repetimos, não é limitado ao Mundo 2.0:

Definir quem são

Qual o perfil de profissional que queremos alcançar? São executivos, diretores, estudantes? Em que área atuam? Onde residem?

Identificar onde estão

Existe uma infinidade de Mídias Sociais, segmentadas por regiões, idioma e, claro, gostos e interesses. Depois de definir quem queremos alcançar, é fundamental mapear os diversos canais para descobrir onde ocorrem as principais discussões. Pode ser um Grupo ou uma Comunidade no Orkut, Facebook ou LinkedIn, pode ser um Fórum, um Blog que é bastante comentado, um usuário do Twitter que é seguido por outros que correspondem ao perfil desejado, uma rede no Ning,..

Escutar o que dizem

A vontade de iniciar uma conversa é grande, mas procure entender sempre qual a mecânica da conversação. Por outras palavras, escute antes de falar. Procure identificar se o tom nas conversas é informal, descontraído ou o contrário, e lembre-se que as regras de boa educação não são exclusivas do mundo real. A maioria dos grupos e blogs têm moderadores, por isso lembre-se de se comportar à altura das suas expectativas profissionais.

Descobrir o que lhes interessa

Da mesma forma que descobrir o “tom” das conversas é importante, entender o que gera as discussões mais efusivas nesses canais é preponderante para conseguir mais contatos. Podem ser assuntos polêmicos, podem ser aspectos técnicos, inovações, idéias, reclamações, tudo vai depender do próprio objectivo do Grupo ou Comunidade.

Juntar-se à conversa

“Puxar conversa”. Esta é uma expressão bem antiga, com a qual todos estamos familiarizados. Significa iniciar uma conversa com alguém, tendo como base desse diálogo algum “gancho”, algum detalhe observado que sirva de inicio para uma interação.

Nas redes sociais, os “ganchos” estão sempre presentes. Basta estar atento.

De forma muito simples, podemos enumerar quatro ações cruciais – e bem simples -  que se revelam particularmente eficientes na construção de uma interação através das Mídias Sociais::

• Monitore alguns termos chave no Twitter.
• Assine o RSS das perguntas do LinkedIn
• Esteja atento aos tópicos no Orkut
• Participe nos Grupos de Discussão da sua área de atividade/região

Naturalmente que isto não basta para tirar o proveito máximo da construção de uma imagem de expert nas Redes Sociais. O mais importante para essa credibilidade é a formação de uma base de seguidores/contatos conseguida por meio da qualidade e relevância do conteúdo que compartilha. Quanto mais relevante for, mais atenção as pessoas darão à sua opinião, aos seus comentários e às suas ações.