“O Força de Vendas Lecom foi um dos melhores investimentos realizados pela Linhas Trichê”. Com estas palavras, Denilson Fagundes, Gerente Administrativo da empresa que, nos últimos 30 anos, tem se firmado no mercado nacional como uma das principais produtoras de linhas para as mais variadas aplicações, valida o reflexo que esta solução Lecom teve nos negócios.
Para se ter uma ideia do impacto, antes da implantação do Força de Vendas Lecom, as solicitações eram enviadas pelos representantes de vendas da Linhas Trichê via fax ou e-mail e estes pedidos eram digitados pelas atendentes da empresa. Além de um investimento maior de tempo – uma vez que o processo era realizado manualmente – ocorriam situações em que havia a necessidade dos pedidos serem digitados novamente.
Só no evitar este retrabalho, a economia gerada justificou completamente o investimento. E a empresa ainda destaca o impacto na conta telefônica (economia de R$ 1.000,00 / mês) e nos Recursos Humanos para digitação (economia de R$ 4.000,00 / mês).
Outros beneficios visiveis:
- Mais precisão na digitação dos pedidos e eliminação dos erros gerados por fax mal impresso;
- Ganho de velocidade no atendimento dos pedidos: 2 dias mais rápido, no mínimo!;
- Fácil adaptação à Solução
- Compartilhamento on-line de informações entre representantes e a empresa
E porquê a Lecom? Bom, Denilson responde: “A decisão de utilizar o Força de Vendas da Lecom deu-se por 2 motivos. Pela indicação por parte da ACTVS / TOTVS e pela percepção do produto passada pela Marcegaglia a nós, durante a visita que fizemos à empresa em Garuva – SC. Dessa forma, optamos pela solução Lecom!”
Além das informações básicas para um processo comercial (entrada de pedido, notas fiscais, títulos de cobrança e comissões, entre outros), com o Força de Vendas Lecom a empresa ganha mais um canal de comunicação com a equipe:
- Possibilidade de enviar nformativos das novas ações propostas pelo cliente à sua equipe;
- Mensagens entre gerência comercial e equipe de vendas de forma individualizada ou em grupos;
- Agenda com administração centralizada ou livre ao representante.
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